リコールハガキを出す理由を考えていますか?
こんにちは。
歯科医のためのリコールハガキ屋さんMAYPRESS [メイプレス]の安藤です。
みなさんは、
リコールハガキを送る理由を考えたことがありますか?
リコールハガキを送ることによってどんな期待をしていますか?
きっと、
「また来院してほしい」
のが理由と期待ですよね。
- 治療途中で来なくなった患者さん
- 治療が終わって数ヶ月した患者さん
- ずっと何年も来ていない患者さん
また再来院してほしい…。
そんな気持ちを込めてリコールハガキを送ります。
「お口の具合はいかがですか?」
そんな言葉を患者さんに投げかける。
もらった患者さんは歯について考えるきっかけがあり
また、歯医者に再来院する。
そんなストーリーを考えます。
ですが、
情報過多なこの世の中、
インパクトのあることをするか、
しっかりと思いをきちんと伝えないと相手の心までは伝わりません。
まずは
リコールハガキの文章に一言、
定期健診(検診)に来院したら どんなメリットがあるか 書いてみましょう。
そうすることによって、患者さんに思いが伝わり
リコールハガキを出したときのリピート率が上がります。
まずは簡単なことから試してみてくださいね♪